Klantmanager Wmo

Wat ga je doen?

Kan jij bij hulpbehoevende inwoners van verschillende gemeenten achterhalen waar de echte vraag ligt en ervoor zorgen dat ze weer echt zelfredzaam worden in onze samenleving? En dit alles zonder dat ze van loket naar loket worden gestuurd? Dan zoeken we jou!

Jij legt binnen de gemeente waar je werkzaam bent contact met cliënten met een hulpvraag en gaat waar nodig op huisbezoek. Door je open benadering en communicatieve vaardigheden kom je er snel achter wie de cliënt is en wat zijn of haar behoefte is. Samen met de cliënt onderzoek je de mogelijkheden die hij of zelf heeft om de hulpvraag op te lossen en wat eventueel kan worden gedaan door zorgaanbieders. Op basis hiervan ben jij in staat om de juiste hulpmiddelen, begeleiding en/of zorg te indiceren. Je overlegt met zorgaanbieders, collegas en andere partners en stelt zelfstandig rapportages en beschikkingen op.

Concreet ga je aan de slag met de volgende werkzaamheden:

• Het integraal afhandelen van alle Wmoaanvragen uitgaande van de kanteling, door middel van huisbezoek of telefonische indicatie.
• Alle uitvoerende werkzaamheden in het kader van de Wmoals adviseur en indicatiesteller.
• Zelfstandig stellen van indicaties voor de cliënten.
• Besluiten nemen over indicaties en beschikkingen op basis van de zorgbehoeften van de cliënt (begeleiding, dagbesteding, woningaanpassingen, huishoudelijke hulp, rolstoelen/trapliften, leerlingenvervoer, etc.).
• Uitwerken van rapportagesen behandelplannen opstellen.
• Voeren van multidisciplinair casusoverleg.
• Adviseren van cliëntenen je verwijst ze zo nodig door naar externe partijen.
• Beoordelen vanoffertes en rapportages van derden in het kader van het onderzoek.
• Beheren en bewaken van het procesvan aanvragen binnen de caseload.